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Téléphonie / Fournisseur d’accès internet / médias
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1
Problème
2
Description
3
Entreprise
4
Consommateur
Pouvez-vous préciser ?
*
Téléphonie / internet
Abonnement télévision
Produit dangereux Exemple : téléphone, accessoire
Autre
Pouvez-vous préciser ?
*
J'ai une offre avec mon opérateur internet
J'ai une offre en dehors de mon opérateur internet
Démarchage
Problème avec un site internet
Autre
Dires nous en plus
*
Appareil électrique
Accessoire
Autre
Quel est le risque ?
*
Étouffement
Blessure physique
Choc électrique
Allergie
Risque environnemental
Autre
Travaillez-vous dans l'entreprise que vous souhaitez signaler ?
*
Non, je n'y travaille pas
oui
Que souhaitez-vous faire ?
*
Résoudre mon problème personnel avec l'entreprise Exemple : recevoir mon colis, être remboursé, obtenir une réponse personnalisée, ...
Signaler un problème pour que l'entreprise s'améliore Exemple : respect des délais, meilleur affichage des prix, hygiène irréprochable, ...
M’informer sur mes droits auprès de la répression des fraudes
Suivant
Date / Heure
*
Description plus en détaille du problème rencontrer
*
Pièces jointes
Cliquez ou déplacez un fichier dans cette zone pour le téléverser.
Ajouter une pièce jointe augmente de 83 % la chance d'entrainer une mesure corrective ! Vous ne devez pas communiquer de données dites "sensibles" (données bancaires ou médicales).
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Nom de l'entreprise
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Civilité (optionnel)
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Mme
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