Aller au contenu
Accueil
Comment ça marche?
Menu
Accueil
Comment ça marche?
Accueil
Comment ça marche?
Menu
Accueil
Comment ça marche?
Search
Search
Close this search box.
Immobilier
Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.
1
Problème
2
Description
3
Entreprise
4
Consommateur
Votre problème concerne
*
Agence immobilière Exemple : location, vente, gestion locative, mandataire indépendant, marchand de liste, chasseur d'appartements
Vente / location directement entre particuliers
Syndic de copropriété
Notaire
Autre
Pouvez-vous préciser ?
*
Je cherche une location ou un bien à acheter Exemple : marchand de liste, annonce immobilière, dossier de location
J'ai un problème en tant que locataire Exemple : état des lieux, charges, loyer
J'ai un problème en tant que propriétaire Exemple : gestion locative, mise en vente
Pouvez-vous préciser ?
*
Facturation Exemple : frais facturés injustifiés ou facturés plus chers que prévu
Contrat de syndic Exemple : clause abusive dans le contrat
Documents à disposition des copropriétaires Exemple : pas de fiche synthétique de copropriété
Gestion des travaux par le syndic Exemple: devis, choix des prestataires
Absence de réponse du syndic Exemple : aucune réponse malgré des relances
Autre
Pouvez-vous préciser
*
Je cherche une location
Je cherche à acheter
Pouvez-vous préciser
*
Diffusion d'annonces de location pour des biens non disponibles (en vitrine ou sur internet)
Honoraires de location non affichés ou différents de ceux affichés (en vitrine ou sur internet)
Annonces de location incomplètes ou mensongères (en vitrine ou sur internet) Exemple : loyer annoncé faux, descriptif de l'appartement mensonger
Demande d'un document interdit pour le dossier de location Exemple : relevé bancaire, photocopie de la carte vitale
Autre
Dites nous en plus.
*
Diffusion d'annonces de biens non disponibles à la vente (en vitrine ou sur internet) Exemple : la maison affichée en vitrine est en fait déjà vendue
Honoraires de vente non affichés ou différents de ceux affichés (en vitrine ou sur internet)
Annonces de vente incomplètes ou mensongères (en vitrine ou sur internet) Exemple : absence de DPE, descriptif d'un appartement mensonger
Problème avec une offre d'achat ou un compromis de vente Exemple : refus de mon offre au prix sans justification
Cas particulier d'un chasseur d'appartements Exemple : frais d'étude alors que c'est interdit
Cas particulier d'un mandataire indépendant (agent commercial)
Dites nous en plus!
*
Charges / honoraires
Loyer
Etat des lieux / caution
Bail / contrat de location Exemple : clause abusive dans le contrat
Autre
Pouvez-vous préciser?
*
Gestion locative
Vente de mon bien
Autre
Travaillez-vous dans l'entreprise que vous souhaitez signaler ?
*
Non, je n'y travaille pas
oui
Que souhaitez-vous faire ?
*
Résoudre mon problème personnel avec l'entreprise Exemple : recevoir mon colis, être remboursé, obtenir une réponse personnalisée, ...
Signaler un problème pour que l'entreprise s'améliore Exemple : respect des délais, meilleur affichage des prix, hygiène irréprochable, ...
M’informer sur mes droits auprès de la répression des fraudes
Suivant
Date / Heure
*
Description plus en détaille du problème rencontrer
*
Pièces jointes
Cliquez ou déplacez un fichier dans cette zone pour le téléverser.
Ajouter une pièce jointe augmente de 83 % la chance d'entrainer une mesure corrective ! Vous ne devez pas communiquer de données dites "sensibles" (données bancaires ou médicales).
Suivant
Site internet
Nom de l'entreprise
Suivant
Civilité (optionnel)
*
M
Mme
Nom
*
Prénom
Nom
E-mail
*
Téléphone
Envoyer
