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1
Problème
2
Description
3
Entreprise
4
Consommateur
Votre problème concerne
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Un influenceur ou une influenceuse Exemple : publicité trompeuse, l'influenceur n'indique pas qu'il est rémunéré par une marque
Un problème avec une commande que vous avez passée sur internet Exemple : colis non reçu
Un problème avec un store (vente d'applications mobiles)
Un problème de harcèlement ou de chantage en ligne Exemple : email d'un hackeur vous demandant de l'argent, chantage à la webcam
Je subis de la discrimination, de la diffamation, des injures, ...
Du contenu inapproprié (pédopornographie, incitation à la haine, racisme...) sur un site internet ou un réseau social
Dérive sectaire
Ransomware ou rançongiciel Exemple : Votre ordinateur, tablette, téléphone est bloqué et s'affiche un message exigeant de l'argent
Le piratage de votre carte bancaire ou de votre compte bancaire
Travaillez-vous dans l'entreprise que vous souhaitez signaler ?
*
Non, je n'y travaille pas
oui
Que souhaitez-vous faire ?
*
Résoudre mon problème personnel avec l'entreprise Exemple : recevoir mon colis, être remboursé, obtenir une réponse personnalisée, ...
Signaler un problème pour que l'entreprise s'améliore Exemple : respect des délais, meilleur affichage des prix, hygiène irréprochable, ...
M’informer sur mes droits auprès de la répression des fraudes
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Date / Heure
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Description plus en détaille du problème rencontrer
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Pièces jointes
Cliquez ou déplacez un fichier dans cette zone pour le téléverser.
Ajouter une pièce jointe augmente de 83 % la chance d'entrainer une mesure corrective ! Vous ne devez pas communiquer de données dites "sensibles" (données bancaires ou médicales).
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